Интернет ресурс www.HoReCaProf.ru, далее именуемый «Сайт», под управлением администратором Общество с ограниченной ответственностью «Общепитсервис», в лице Генерального Директора Задорожко Ларисы Алексеевны, действующего на основании устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и пользователем услуг интернет ресурса www.HoReCaProf.ru, далее именуемый (ая, ое) в дальнейшем «Заказчик», в лице дееспособного лица, действующего на основании своего совершеннолетия, с другой стороны, вместе именуемые – «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключают данное пользовательское соглашение, настоящий договор публичной оферты в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ, путем проставления Заказчиком на сайте отметок в графах "Я согласен (на) с условиями договора оферты (пользовательским соглашением) и правилами сайта", «Я подтверждаю, что я совершеннолетний (яя) и я согласен (на) хранение, обработку и предоставления третьим лицам своих персональных данных», «Я прочитал (ла) договор оферты (пользовательское соглашение) и политику в отношении обработки персональных данных и принимаю их», о нижеследующем:

1. Предмет договора

   1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Договора следующее значение:
      Интернет ресурс – сайт www.HoReCaProf.ru – это веб-страница, размещенная в сети Интернет по адресу (URL): https://horecaprof.ru/, содержащая информацию о Услугах, Товарах (ТМЦ), Исполнителе, Поставщике (продавце, производителе) позволяющий осуществить выбор, заказ и приобретение услуг, товара (ТМЦ);
      Администрация сайта интернет ресурса www.HoReCaProf.ru – уполномоченные Исполнителем сотрудники на управления сайтом;
      Заказчик сайта интернет ресурса www.HoReCaProf.ru (пользователь сайта, покупатель, клиент) – лицо, принявшее условия настоящего Договора и имеющее доступ к сайту, посредством сети интернет и использующее сайт www.HoReCaProf.ru;
      Товар (ТМЦ) — продукция с описанием на иностранных языках, предлагаемая к продаже на других интернет ресурсах через сайт www.HoReCaProf.ru, информация о которой представлена на сайте www.HoReCaProf.ru уже с учетом перевода;
      Услуги – комплекс мероприятий интернет ресурса www.HoReCaProf.ru в отношении Заказчика (пользователя, покупателя), осуществляемые с целью исполнения условий данного Договора, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как поиск, подбор, выкуп товара (ТМЦ), а также оформление и доставка заказа (товара, груза) Заказчику (пользователю покупателю), информирование его о процессе исполнения договора и т.д;
      Регистрация — процедура, в ходе которой Заказчик (пользователь, покупатель) посредством интернет сервиса предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов соответствии с опубликованными на сайте www.HoReCaProf.ru инструкциями;
      Авторизация — сообщение Заказчиком (покупателем, покупателем) Исполнителю своей регистрационной информации на сайте www.HoReCaProf.ru;
      Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел сайта www.HoReCaProf.ru, доступ к которому осуществляется Заказчиком (пользователем, покупателем) путем ввода личного логина — имени доступа и пароля — кода доступа, "Личный кабинет" содержит информацию о заказах Заказчика (пользователя, покупателя), их оплатах, исполнении и остатков денежных средств на лицевом счете, а также предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон при исполнении данного Договора;
      Лицевой счет — персональный счет Заказчика (пользователя, покупателя), его учетная запись, отражающий данные автоматизированной системы учета Исполнителя о совершении платежей по настоящему Договору и данные об остатке денежных средств Заказчика (пользователя, покупателя), перечисленных Исполнителю, в режиме реального времени после завершении транзакций;
      Заказ — заявка, переданная Заказчиком (пользователем, покупателем) Исполнителю через интерфейс сайта www.HoReCaProf.ru, содержащая перечень услуг, товаров (ТМЦ), которые Заказчик (пользователь, покупатель) просит Исполнителя приобрести у продавца (поставщика, производителя) и отправить Заказчику (исполнителю, покупателю) на условиях данного договора, и сведения, необходимые для доставки товаров (ТМЦ), услуг;
      Цена заказа – стоимость всех заказанных Заказчиком (пользователем, покупателем) услуг, товаров (ТМЦ) в рамках оформления одной заявки;
      Пользовательское соглашение – это соглашение регулирующее отношения интернет ресурса www.HoReCaProf.ru и Заказчика (пользователя, покупателя) на протяжении всего периода предоставления им услуг;
      Оферта – формальное предложение некоторого лица (принципала) определенному лицу (акцептанту), ограниченному или неограниченному кругу лиц заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий;
      Принципал – лицо, достигшее к моменту оформления заказа возраста совершеннолетия;
      Продавец (поставщик, производитель) — лицо, осуществляющие предпринимательскую (коммерческую) деятельность по производству, продаже и поставке услуг, товаров (ТМЦ);
      Исполнитель (акцептант, агент) – лицо оказывающее услуги в рамках данного Договора Заказчику (пользователю, покупателю), который является принципалом;
      Персональные данные – информация, предусмотренная законом «О персональных данных», добровольно и осознанно предоставляемая Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) при создании заявки на приобретение товара (ТМЦ), услуг из источников каталога сайта www.HoReCaProf.ru и необходимая для исполнения интернет ресурсом www.HoReCaProf.ru данного Договора в отношении Заказчика (пользователя сайта, покупателя);
      Информация – любые сведения, любой контент, размещенные на сайте www.HoReCaProf.ru.

   2. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется предоставить Услуги Заказчику виде доступа к электронному контенту с правом приобретения, просмотра контента, доступ к средствам поиска и навигации интернет ресурса, предоставление Заказчику (пользователю сайта, покупателю) возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий, выставления оценок контенту интернет ресурса www.HoReCaProf.ru, доступ к информации о услугах, товарах (ТМЦ) и к информации о приобретении товара, в том числе обязуется предоставить услуги по подбору, выкупу, обработке, доставке, оформлению заказов ТМЦ (товаров) и иных Услуг с отечественных, зарубежных аукционов, компаний, предприятий, интернет магазинов, электронных торговых площадок в соответствии с бланками заказов (см. Приложение № 3 к данному договору) в том числе и на сайте www.HoReCaProf.ru или выставленными Счетами на оплату Заказчику (см. Приложение № 2 к данному договору), являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги, Товар (ТМЦ) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Интернет ресурс www.HoReCaProf.ru не является дистанционным способом торговли.

   3. Исполнитель обязуется обеспечить функционирование интернет сервиса www.HoReCaProf.ru, посредством которого Заказчик осуществляет заказ услуг, товаров (ТМЦ) и получает информацию о ходе исполнения его заказов Исполнителем.

   4. Исполнитель предоставляет консультации по использованию интернет сервиса www.HoReCaProf.ru по телефону, по мессенджеру, по электронной почте, в чате на сайте www.HoReCaProf.ru и посредством использования всех остальных возможностей сайта.

   5. Наименование, развернутая номенклатура (ассортимент), количество, иные характеристики и и Товара (ТМЦ), позволяющие его идентифицировать, указываются и согласуются Сторонами в Счетах на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) или в бланках заказа (см. Приложение № 3 к данному договору), являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

   6. Заказчик принимает условия настоящего Договора при оформлении заказа в том числе на сайте www.HoReCaProf.ru.

   7. Исполнитель может, при наличии у него технических и иных возможностей, произвести монтаж и пуско-наладочные работы по Товару (ТМЦ), Услуги в месте, указанном Заказчиком (в пределах Российской Федерации), за счет Заказчика на основании дополнительно заключаемого Сторонами договора на услуги по ремонту и сервисному обслуживанию.

   8. Настоящее пользовательское оглашение является Договором публичной оферты. Получая доступ к сайту www.HoReCaProf.ru Заказчик (пользователь сайта, покупатель) считается присоединившимся к настоящему пользовательскому соглашению, а Договор между Сторонами считается заключенным и вступает в силу с момента оставления на сайте www.HoReCaProf.ru заказа (заявки) на Товар (ТМЦ), Услуги или отправка Исполнителю заказа (заявки) на Товар (ТМЦ), Услуги Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) заполненного, отредактированного в форме бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) в том числе и по электронной почте, мессенджерам виде вложенного файла бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) в адрес Исполнителя. Эти действия подтверждают полное и безоговорочное принятие Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.

   9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения пользовательского соглашения в соответствии с его условиями.

2. Цена Услуги, Товара (ТМЦ)

   1. Цена Услуги, Товара (ТМЦ), оказанной по настоящему договору, определяется в бланках заказов (см. Приложение № 3 к данному договору) или в счетах на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору).

   2. За свои услуги Исполнитель удерживает с Заказчика комиссию, включенную в стоимость Услуги, Товара (ТМЦ), в размере тарифов, установленных Исполнителем.

   3. После выбора Услуги, Товара (ТМЦ) Заказчиком его общая стоимость и иные характеристики, перечисленные в пункте 1.2. настоящего Договора, указываются Сторонами в бланках заказов (см. Приложение № 3 к данному договору) или в Счетах на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) а также в соответствующих разделах сайта www.HoReCaProf.ru.

   4. Счет на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) или бланк заказа (см. Приложение № 3 к данному договору), заказ в «Корзине» на сайте www.HoReCaProf.ru считается принятым к оплате (ассортимент и цена Товара (ТМЦ), Услуги – согласованными Сторонами), если Заказчик в течение 1 (Одного) дня после его получения не сообщит письменно Исполнителю о своем несогласии с данными, указанными в счете на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) или в бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору). Допускается направление счетов (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланков заказов (см. Приложение № 3 к данному договору) в адрес Заказчика по электронной почте, через мессенджеры указанные Заказчиком при его регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru или выставление их на сайте www.HoReCaProf.ru.

   5. Расходы накладные, комиссии и прочие расходы Исполнителя связанные с приобретением Товара (ТМЦ), Услуги могут быть включены в единый внутренний курс валюты страны в которой планируется приобретаться Товар (ТМЦ), Услуга, устанавливаемый и изменяемый Исполнителем на основании изменения (волатильности) курсов валют, а также стоимости денежных операций в том числе переводов и прочих финансовых (ценовых) факторов. Заказчик, оформляя заказ, может предварительно рассчитать стоимость заказываемых Товаров и Услуг, в разделе «Калькулятор» на сайте www.HoReCaProf.ru, по условиям и тарифам, которые размещены на интернет ресурсе www.HoReCaProf.ru, а также обратиться к операторам сайта, или менеджерам предприятия Исполнителя по контактам, которые размещены на сайте www.HoReCaProf.ru и в разделе 13 данного Договора.

   6. До приобретения Товаров (ТМЦ), Услуг у Исполнителя и через Исполнителя в том числе через сайт www.HoReCaProf.ru Заказчик обязан ознакомиться с правилами, инструкциями на интернет ресурсе www.HoReCaProf.ru и условиями настоящего Договора.

3. Порядок расчетов

   1. Заказчик предварительно оплачивает Исполнителю 100 (Сто) % стоимости Товара (ТМЦ), Услуги в течение 2 (двух) банковских дней после регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru в случае приобретения Товаров (ТМЦ), Услуг у Исполнителя через его сайт, а также оформления на нем заказа и со дня подписания данного договора и выставления Счетов на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) или утвержденных бланков заказов (см. Приложение № 3 к данному договору).

   2. Оплатить Заказ или Дозаказ Заказчику необходимо в течении 2 (двух) банковских дней одним из способов, указанных на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru или указанных в сообщении от Исполнителя при оформлении Заказа или Дозаказа. Способы оплаты: через офис, On-line оплата, переводом через расчетный счет. Так же информация о платежах указана на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru в соответствующих его разделах. Денежные средства подлежат оплате различными способами в том числе безналичным путем с их перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо наличным способом путем внесения денежных средств в кассу предприятия Исполнителя или передачи денежных средств лично Исполнителю или надлежаще уполномоченному им лицу, либо иным способом по соглашению Сторон, не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации. Внести оплату за заказ, оформленный через сайт Исполнителя www.HoReCaProf.ru, возможно только способами, указанными на странице «Оплата» на сайте, в инструкции (статьи) «Оплата за Услуги, Товары (ТМЦ)» на сайте www.HoReCaProf.ru и в данном договоре.

   3. После внесения Заказчиком оплаты одним из возможных способов, необходимо сообщить об этом письмом на электронную почту Исполнителя или на один из его мессенджеров, которые размещены на сайте www.HoReCaProf.ru и в разделе 13 данного Договора, с указанием номера и даты бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору), номера оплаченного счета и даты счета (см. Приложение № 2 к данному договору), юридического лица или ФИО Заказчика и суммы оплаты. После получения письма, на электронную почту Заказчика, будет отправлен ответ от Исполнителя в течении 2 (двух) банковских дней, с подтверждением о поступлении денежных средств от Заказчика.

   4. Обязательство Заказчика (пользователя сайта, покупателя) по оплате Товара (ТМЦ) и Услуги считается выполненным с момента полного поступления денежных средств на счет Исполнителя.

   5. Оплата Заказчиком счета (см. Приложение № 2 к данному договору) или бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) является одновременно его согласием с условиями данного договора, даже если договор на момент оплаты не подписан сторонами или одной из сторон данного договора, даже если Заказчик (пользователь сайта, покупатель) не поставил соответствующие отметки о согласии с правилами и офертой при оформлении заказа на сайте www.HoReCaProf.ru.

   6. Денежные средства за Товар (ТМЦ), Услугу по причине их отсутствия при заказе и оплате Заказчиком Исполнителю, будут возвращены (выведены) Заказчику после выдачи основного его заказа (при присутствии в заявке других Товаров (ТМЦ), Услуг) в течение 10 (десяти) банковских дней на реквизиты, указанные Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) при регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru, в договоре или в бланке заказа по которому отсутствует данный Товар (ТМЦ), Услуга и заявления от Заказчика (пользователя сайта, покупателя). На момент до возврата (вывода) денежные средства будут находится в «Личном кабинете» Заказчика (пользователя сайта, покупателя) на сайте www.HoReCaProf.ru и могут быть использованы Заказчиком (пользователем сайта, покупателя) для оплаты другого Товара (ТМЦ), Услуг Исполнителю.

   7. Если фактическая цена Товара (ТМЦ), Услуги будет отлична от цены, заявленной Поставщиком (Продавцом, Производителем) при заказе Товара (ТМЦ), Услуги Заказчиком, Исполнитель в течение 3-х (трех) рабочих дней информирует об этом Заказчика для подтверждения, либо аннулирования заказанного Товара (ТМЦ), Услуги. При невозможности связаться с Заказчиком, то данный заказ на покупку Товара (ТМЦ), Услуги считается на усмотрение Исполнителя аннулированным или приостановленным до связи с Заказчиком. Денежные средства за аннулированный товар будут возвращены (выведены) Заказчику после выдачи остальной части заказа (при присутствии других товаров в заказе) в течение 10 (десяти) банковских дней на реквизиты, указанные Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) при регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru, в договоре или в «Личном кабинете» на сайте www.HoReCaProf.ru по которому не соответствует цена на данный Товар (ТМЦ), Услугу и заявления от Заказчика. На момент до возврата (вывода) денежные средства будут находится в «Личном кабинете» Заказчика (пользователя сайта) на сайте www.HoReCaProf.ru и могут быть использованы Заказчиком (пользователем сайта) для оплаты другого Товара (ТМЦ), Услуг Исполнителю.

   8. Исполнитель в рамках данного договора не оказывает Услуги Заказчику с отсрочкой платежа, в том числе по кредитованию Заказчика, по выкупу Товаров (ТМЦ), Услуг для Заказчика с отсрочкой платежа, по отправкам груза для Заказчика с отсрочкой платежа.

   9. Заказчик обязан все комиссии за Услуги от сторонних контрагентов связанные с его заказом оплачивать на расчетный счет Исполнителя или иным способом согласно п.п. 3.2. данного договора, в том числе за Услуги финансовых, логистических организаций.

   10. В случае, когда из заказа оплаченной группы Товаров (ТМЦ), Услуг будет удалена хоть одна позиция Товара (ТМЦ), Услуг, в том числе по причине его отсутствия или отсутствия нужного количества, и в следствии чего происходит снижение суммы заказа ниже порогового значения, при которой доставка груза была бесплатной или имела низкую стоимость доставки груза по территории России или другой страны, то Услуга доставки может стать платной или возрасти в цене, а значит Заказчик должен оплатить (доплатить) данную Услугу Исполнителю.

   11. Если тарифы доставки грузов транспортных, логистических, почтовых, курьерских служб в России или за рубежом изменились до и после момента сдачи Товара (ТМЦ), Услуги по заказу Заказчика в транспортную, логистическую, почтовую, курьерскую службу, то Исполнитель сообщает об этом Заказчику (пользователю, покупателю) по электронной почте указанной при регистрации Заказчика (пользователя, покупателя) на сайте www.HoReCaProf.ru, в договоре и в заявке, по которой доставляется данный Товар (ТМЦ), Услуга. Также Исполнитель сделает перерасчет стоимости Товаров (ТМЦ) и стоимость своих Услуг, оказанных Заказчику на день формирования заказа для его передачи или отправки Заказчику на складе Исполнителя, а Заказчик обязан осуществить доплату до получения Товара (ТМЦ), Услуги.

   12. Если ставки таможенных пошлин, сборов, налогов и иных обязательных платежей при продаже, покупки, доставке Товара (ТМЦ), Услуги в России или за рубежом изменились до и после момента сдачи Товара (ТМЦ), Услуги по заказу Заказчика в транспортную, логистическую, почтовую, курьерскую службу, то Исполнитель сообщает об этом Заказчику (пользователю, покупателю) по электронной почте указанной при регистрации Заказчика (пользователя, покупателя) на сайте , в договоре и в заявке, по которой доставляется данный Товар (ТМЦ), Услуга. Также Исполнитель сделает перерасчет стоимости своих Услуг, оказанных Заказчику на день формирования заказа для его передачи или отправки Заказчику на складе Исполнителя, а Заказчик обязан осуществить доплату до получения Товара (ТМЦ), Услуги.

   13. Если курс национальных валют при продаже, покупки, доставке Товара (ТМЦ), Услуги в России или за рубежом изменились, что повлияло на рост цен до и после момента сдачи Товара (ТМЦ), Услуги по заказу Заказчика в транспортную, логистическую, почтовую, курьерскую службу, то Исполнитель сообщает об этом Заказчику (пользователю, покупателю) по электронной почте указанной при регистрации Заказчика (пользователя, покупателя) на сайте www.HoReCaProf.ru, в договоре и в заявке, по которой доставляется данный Товар (ТМЦ), Услуга. Также Исполнитель сделает перерасчет стоимости Товаров (ТМЦ) и стоимость своих Услуг, оказанных Заказчику на день формирования заказа для его передачи или отправки Заказчику на складе Исполнителя, а Заказчик обязан осуществить доплату до получения Товара (ТМЦ), Услуги.

   14. Если вес, габариты Груза (ТМЦ, товара) будет отличаться в большую сторону от заявленного Производителем (Поставщиком, Продавцом) и из-за этого точная стоимость доставки будет известна после того, как все Товары (ТМЦ), Услуги придут в пункт выдачи и будут вновь взвешены и обмерены. Исполнитель сообщает об этом Заказчику (пользователю, покупателю) по электронной почте указанной при регистрации Заказчика (пользователя, покупателя) на сайте www.HoReCaProf.ru, в договоре и в заявке, по которой доставляется данный Товар (ТМЦ), Услуга. Также Исполнитель сделает перерасчет стоимости Товара (ТМЦ), Услуг, оказанных Заказчику на день формирования заказа для его передачи или отправки Заказчику на складе Исполнителя, а Заказчик обязан осуществить доплату до получения Товара (ТМЦ), Услуги.

   15. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за повреждения, пропажу (утерю), порчу или гибель Товара (ТМЦ) во время его доставки. Все процедуры, связанные с розыском отправления (отгруженного заказа, товара (ТМЦ)) и/или доказательством, получением страхового возмещения Заказчик осуществляет самостоятельно. Заказчик может застраховать груз своего заказа у Исполнителя, указав страховую сумму при оформлении своего заказа или поставить отметку в соответствующем поле под названием «Застраховать доставку» на странице «Корзина» на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru, если заказ оформлен через сайт Исполнителя www.HoReCaProf.ru. В этом случае страховая премия будет включена в стоимость Товара (ТМЦ), Услуги. В случае пропажи (утери), порчи, повреждения, гибели и возникновения других страховых случаев, Исполнитель пишет заявление в транспортную, логистическую, почтовую, курьерскую службу на возмещение страховой суммы. В случае возмещения, Исполнитель перечисляет страховую сумму на расчетный счет Заказчика, указанный в данном договоре, или зачисляет на счет Заказчика в «Личном кабинете» на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru. Страховая ставка зависит от вида Товара (ТМЦ) в заказе, его упаковки, количества, способа, вида перевозки и хранения, длительности доставки и рассчитывается индивидуальна на каждый заказ.

   16. Если Заказчик внес оплату Исполнителю ошибочно или просрочил срок оплаты счета, то с суммы возврата платежа Заказчику от Исполнителя, с Заказчика удерживается комиссия в размере 9% от суммы платежа (перевода).

   17. В случае отказа Заказчика (пользователя, покупателя) от частичной или полной оплаты за доставку или доплаты за разницу в стоимости товара (ТМЦ), услуги по истечении 4 (четырех) месяцев, заказ утилизируется в пункте выдачи или на складе Исполнителя или права на Товар (ТМЦ), услуги переходят Исполнителю, а денежные средства Заказчику (пользователю сайта, покупателю) не возвращаются.

   18. Если оплата заказа не произведена в течение 10 дней после оформления заказа, заказ считается отмененным Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) и Исполнитель может его удалить на сайте www.HoReCaProf.ru из «Личного кабинета» Заказчика (пользователя сайта, покупателя), а перечень товаров (ТМЦ), услуг из заказа переместить в его список «Избранное». Если в указанный срок произведена частичная оплата, то Заказчику (пользователю сайта, покупателю) предоставляется 10-дневный срок для осуществления оплаты в полном объеме. Не оплаченный в течение 10 дней заказ считается отмененным Заказчиком (пользователем сайта, покупателем), и денежные средства будут Исполнителем возвращены (выведены) Заказчику (пользователю сайта, покупателю) в течение 10 (десяти) банковских дней на реквизиты, указанные при регистрации Заказчиком (пользователем, покупателем) на сайте www.HoReCaProf.ru, в договоре или в бланке заказа по которому не оплачен данный Товар (ТМЦ), Услуга и заявления от Заказчика (пользователя сайта, покупателя). На момент до возврата (вывода) денежные средства будут находится в «Личном кабинете» Заказчика (пользователя сайта, покупателя) на сайте www.HoReCaProf.ru и могут быть использованы Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) для оплаты другого Товара (ТМЦ), Услуг Исполнителю.

   19. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) вправе вывести свой остаток денежных средств на свой расчетный, лицевой счет, свою банковскую карту со своего «Лицевого счета» на сайте www.HoReCaProf.ru после завершения всех своих заказов. Выводу подлежат только фактические остатки денежных средств, внесенных Заказчиком (пользователем сайта, покупателем). Возврат денежных средств осуществляется в национальной валюте Заказчика по текущему официальному курсу страны Заказчика на дату зачисления. Переводы с других лицевых счетов при этом выведены быть не могут. В целях безопасности, в соответствии с законодательством РФ для совершения операции по возврату денежных средств с своего «Лицевого счета» покупателю необходимо пройти упрощенную идентификацию на сайте www.HoReCaProf.ru. Для этого нужно авторизоваться и заполнить специальную форму в категории «Возврат денег» на сайте www.HoReCaProf.ru.

   20. При исполнении принятых перед Заказчиком по настоящему Договору обязательств Исполнитель уполномочен произвести за счет Заказчика расходы в сумме, определенной в заказе (покупке) товара (ТМЦ), услуг, без приложения доказательств указанных расходов к отчету об исполнении данного Договора.

4. Формирование, оформление, сроки, порядок работы с заказом, доставка и передача Товара (ТМЦ) и результатов по оказанию Услуг, в том числе по возврату и обмену

   1. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) самостоятельно ищет, подбирает и выбирает нужный товар (ТМЦ), услуги на сайте www.HoReCaProf.ru или через другие интернет-ресурсы. Подробная процедура поиска, подбора, выбора описана в инструкциях, статьях и правилах на сайте www.HoReCaProf.ru. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) при поиске, подбору и выборе товара (ТМЦ), услуг может обратиться за помощью к оператору на сайте www.HoReCaProf.ru или к менеджеру компании Исполнителя по контактам указанным в п.п. 13 данного договора и на сайте www.HoReCaProf.ru. Заказчик делает заказ на услуги, товар (ТМЦ) на сайте www.HoReCaProf.ru согласно правил и инструкций размещенных на интернет ресурсе www.HoReCaProf.ru, а также путем направления бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному Договору) Исполнителю (в т.ч. через электронную почту, через оговоренные мессенджеры сторонами данного договора согласно указанных контактов при регистрации Заказчика (пользователя сайта, покупателя) на сайте www.HoReCaProf.ru). Если после получения заявки указанный в ней Товар (ТМЦ) и Услуга будет отсутствовать у Поставщика (продавца, производителя) и (или) его поставка по каким-либо причинам невозможна, Исполнитель обязан известить об этом Заказчика в течение 3 (Трёх) банковских дней, после того как ему стало об этом известно. В этом случае, заявка считается аннулированной или приостановленной, а Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за не поставку Товара (ТМЦ) и не оказанной Услуги. В форме бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному Договору) Заказчик (пользователь сайта, покупатель) максимально полно указывает характеристики приобретаемого товара. Исполнитель имеет право приобрести любой товар (ТМЦ), в точности соответствующий описанию в бланке заказа на момент выставления Исполнителем счета или суммы заказа на сайте www.HoReCaProf.ru для оплаты Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) товара (ТМЦ), услуг.

   2. При условии поступления всей суммы денежных средств за Товар (ТМЦ) и Услугу от Заказчика, Исполнитель обязуется оплатить Товар (ТМЦ) и Услугу Поставщику (Продавцу), обеспечить доставку (поставку) и передать Товар (ТМЦ), Услуги Заказчику документально и в сроки, дополнительно согласованные сторонами. Общий срок доставки (поставки) Товара (ТМЦ), Услуг состоит из срока обработки заказа и срока доставки (поставки). Срок поставки (доставки) заказа Товара (ТМЦ) и оказания Услуги устанавливается в настоящем Договоре и равняется от тридцати календарных дней, с момента подписания данного договора и выставленных и оплаченных счетов на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланков заказа Товара (ТМЦ) и Услуг (см. Приложение № 3 к данному договору). Указанные сроки поставки (доставки) в данном договоре и на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru являются приблизительными. В срок поставки не входит время производства и подготовки Товара (ТМЦ), таможенного и пограничного оформления Товара (ТМЦ), простой средств доставки товара (ТМЦ) по независящим причинам от Исполнителя. Исполнитель имеет право досрочной поставки Товара (ТМЦ) и оказания Услуг. Исполнитель имеет право увеличить согласованные сроки поставки Товара (ТМЦ), оказания Услуги в случае извещения Заказчика не менее чем за 3 (Три) календарных дня. Ускорение сроков доставки Товара (ТМЦ) и оказания Услуги возможно при условии дополнительной оплаты Заказчиком связанных с этим дополнительных расходов и затрат (в том числе экспресс доставка и т.п.).

   3. Передача Товара (ТМЦ) и Услуги производится в пункте выдачи, на складе или в офисе Исполнителя по адресу нахождения пункта выдачи, склада или офиса Исполнителя. Приемка Товара (ТМЦ) и Услуг по производится двусторонней комиссией с участием представителей сторон и оформляется подписанием соответствующих форм и с приложением необходимых документов, относящихся к Товару (ТМЦ) и Услуге.

   4. Услуга, Товар (ТМЦ) считается принятым Заказчиком после подписания сторонами соответствующего документа. После подписания его Заказчиком, претензии, связанные с количеством, качеством, сроком доставки (поставки), предоставления принятого Товара (ТМЦ) и Услуги у Заказчика не принимаются. В части, не противоречащей настоящему Договору, при приемке Товара (ТМЦ) по количеству и качеству Заказчик обязан следовать нормам Инструкций Госарбитража СССР № П-6 ("О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству") и № П-7 ("О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству").

   5. Исполнитель может, при наличии у него технических и иных возможностей, произвести доставку заказа Товара (ТМЦ), услуг и перенести оказываемую Услугу в место, указанное Заказчиком, за счет Заказчика на основании дополнительно заключаемого Сторонами договора доставки.

   6. Заказчик обязан принять предоставленную Услугу по месту ее оказания или в офисе, на складе Исполнителя в течение 3 (Трех) банковских дней, с даты уведомления о выполнении Услуги. Если Заказчик не принимает Услугу в указанные сроки, то он оплачивает Исполнителю расходы и возмещает затраты, связанные с ситуацией по задержки принятия предоставленной Услуги, не менее 1% в сутки от стоимости Услуги.

   7. Заказчик обязан забрать Товар (ТМЦ) в пункте выдачи или со склада Исполнителя в течение 3 (Трех) банковских дней, с даты уведомления о готовности Товара (ТМЦ) к отгрузке. Если Заказчик не забирает Товар (ТМЦ) в указанные сроки, то он оплачивает Исполнителю расходы и возмещает затраты, связанные с хранением товара, не менее 1% в сутки от стоимости Товара (ТМЦ).

   8. Допускается отклонение количества фактически поставленной партии Товара (ТМЦ), комплекс Услуг от согласованного в Счете на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору) и в бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) в пределах 3 (Трех) % в сторону увеличения или уменьшения. Окончательное количество Товара (ТМЦ) определяется на основании данных документа на выдачу Товара (ТМЦ).

   9. Право собственности на Товар (ТМЦ) и результата оказания Услуги переходит от Исполнителя к Заказчику с момента подписания соответствующего документа.

   10. Для получения Услуг в том числе по подбору, выкупу, доставке и оформлению Товара (ТМЦ) Заказчик (пользователь сайта, покупатель) самостоятельно оформляет свой заказ на сайте www.HoReCaProf.ru и на бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору), предварительно оценив качество, параметры и характеристики Товара (ТМЦ) и Услуги. При формировании заказа Заказчик указывает тактико-технические характеристики Товара (ТМЦ) и Услуги, в том числе размеры, цвет, оттенок, комплектацию в соответствии с информацией о Товаре (ТМЦ) и Услуги, указанной Поставщиком (Продавцом). Исполнитель не несет ответственности за достоверность, представленной Поставщиком (производителем, продавцом) в описании Товара (ТМЦ) и Услуги информации по тактико-техническим характеристикам, в том числе по комплектности, фасовки, весу, объему, размерности, цвету и качеству, и другим параметрам, характеристикам и критериям. За достоверность данных, указанных Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) в заказе Товара (ТМЦ) и Услуги, а также в данном договоре и при его регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru ответственность несёт сам Заказчик (пользователь сайта, покупатель). Подробная процедура регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru описана в инструкциях, статьях и правилах на сайте www.HoReCaProf.ru.

   11. Перед заказом Товара (ТМЦ) и Услуги Заказчик обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке логистическими, транспортными, почтовыми, курьерскими службами страны Заказчика, а также таможенным контролем страны Заказчика, заказанных на отечественных и зарубежных аукционах, торговых площадках, интернет магазинах, поставщиков, продавцов, а так же Товаров (ТМЦ) и Услуг, которые заказаны через каталог интернет сайта Исполнителя www.HoReCaProf.ru.

   12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им товара условиям доставки транспортными, логистическими, курьерскими и почтовыми службами и таможенному кодексу и правилам страны, в которой находится, включая, но, не ограничиваясь габаритами, объемом, весом и содержанием Товара (ТМЦ), Услуги включая габариты и вес тары, необходимой для пересылки Товара (ТМЦ), Услуги Заказчику транспортными, логистическими, курьерскими и почтовыми службами.

   13. Заказчик осуществляет самостоятельно выбор Товара (ТМЦ) и Услуг, как на различных ресурсах, так и на сайте www.HoReCaProf.ru помещая Товары (ТМЦ) и Услуги в "Корзину" на сайте интернет ресурса www.HoReCaProf.ru, которые желает приобрести и проходит процедуру оформления заказа, после чего предоставляет информацию Исполнителю в том числе помещая ее в предназначенный для этого раздел сайта www.HoReCaProf.ru Исполнителя, где находится форма заказа для оформления самого заказа. Размещение Товара (ТМЦ), Услуги в форме заказа не является окончательным заказом, Заказчик до начала оформления непосредственно самого заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары (ТМЦ) и Услуги (редактировать) в форме заказа. Окончательным заказом является отправка Заказчиком заполненного, отредактированного в форме бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) в том числе и по электронной почте виде вложенного файла бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) в адрес Исполнителя. Подробная процедура заказа услуг, товара (ТМЦ) описана в инструкциях, статьях и правилах на сайте www.HoReCaProf.ru.

   14. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие и наличие выбранного Заказчиком Товара (ТМЦ), Услуг, а также его вариантов согласно выбранных его тактико-техническим характеристик, в том числе размерности, цвета, оттенка и его комплектности, фасовки в каталогах, прайсах Товаров (ТМЦ), Услуг у Поставщиков (Продавцов) на аукционах, торговых площадках, интернет магазинах и на стоках Поставщиков (Продавцов), а так же Товаров (ТМЦ), Услуг, которые заказаны через прайс, каталог интернет сайта Исполнителя www.HoReCaProf.ru. Заказчик будет проинформирован об отсутствии товара по контактам указанным Исполнителем при оформлении данного договора и нового или текущего заказа.

   15. Заказчик самостоятельно выбирает способ доставки Товара (ТМЦ), оказания Услуги и сообщает об этом Исполнителю по электронной почте. Доставка Товара (ТМЦ0, оказания Услуг, заказанных через сайт Исполнителя www.HoReCaProf.ru осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделах "Доставка" и "Оплата" на сайте www.HoReCaProf.ru. Заказчик обязан предоставить Исполнителю правильные и полные данные для осуществления доставки Товара (ТМЦ), Услуги. Изменение данных о способе и адресе доставки, а также данных Заказчика и его представителя (получателя) вносятся исключительно согласно настоящего Договора и согласно правилам, процедурам, инструкциям на сайте www.HoReCaProf.ru.

   16. Если в течении календарных суток, после отправки окончательного заказа, Заказчик не запрашивает информацию соответствие Товара (ТМЦ) и Услуги, а также не сообщает о том, что какие-либо Товары (ТМЦ) и Услуги его не устраивают, то заказ считается автоматически подтвержденным, то есть заказ считается размещенным окончательно.

   17. Исполнитель начинает работу с Заказом или Дозаказом только после получения от Заказчика бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) и предварительной оплаты стоимости Товаров (ТМЦ) и Услуг, которая указана в бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) и в счете на оплату (см. Приложение № 2 к данному договору), который согласован при оформлении заказа через менеджеров предприятия Исполнителя или через его сайт www.HoReCaProf.ru и подтвержденный предварительной оплатой.

   18. После получения от Заказчика (пользователя сайта, покупателя) предварительной оплаты за Товары (ТМЦ) и Услуги, включенные в состав Заказа или Дозаказа, Исполнитель связывается с Поставщиками (производителями, продавцами), проводит необходимые переговоры и закупает (выкупает) указанные Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) Товары (ТМЦ) и Услуги. Исполнитель оплачивает указанные Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) Товары (ТМЦ), Услуги Поставщику (производителю, продавцу), от своего имени, но за счет Заказчика (пользователя сайта, покупателя), при условии, что данный Поставщик (производитель, продавец) осуществляет отправку товаров по территории страны Заказчика (пользователя сайта, покупателя) и зарубежных стран до офиса или места приема указанного Исполнителем, как в стране Заказчика (пользователя сайта, покупателя), так и на территории других стран.

   19. В случае отсутствия заказанных Товаров (ТМЦ), Услуг или нужного их количества в предложении и на складе Поставщика (производителя, продавца), Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар (ТМЦ), Услугу из заказа у Заказчика (пользователя сайта, покупателя) и уведомить об этом последнего путем направления сообщения по электронной почте, мессенджеру, телефону или в чате, либо через его «Личный кабинет» на сайте www.HoReCaProf.ru по контактам, указанным Заказчиком (пользователем, покупателем) при его регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru и заказа по которому нет в наличии нужных позиций или нужного их количества.

   20. В случае если Поставщик (производитель, продавец) Товара (ТМЦ) и Услуги не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказа от Заказчика (пользователя сайта, покупателя), Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из заказа Заказчика и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении данного договора и заказа, по которому не соблюдаются заявленные сроки поставки.

   21. В случае если заказанный Товар (ТМЦ), Услуга не может быть поставлены в страну, указанную Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) вследствие действующих ограничений на доставку (пересылку) Товаров (ТМЦ), Услуг транспортными, логистическими и почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать товар из заказа Заказчика и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при оформлении данного договора и заказа по которому действует ограничение на доставку (пересылку) Товара (ТМЦ), Услуг.

   22. Исполнитель принимает Услугу, Товар (ТМЦ), который доставила транспортная, логистическая, почтовая, курьерская служба от Поставщика (производителя, продавца), на свой склад. В случае не востребованности этого Товара (ТМЦ), Услуг Заказчиком в течение 4 (четырех) месяцев со дня получения Товара (ТМЦ), Услуги на склад Исполнителя, права на Товар (ТМЦ), Услугу переходят Исполнителю, без возврата денежных средств, потраченных за товар, пересылку, доставку и услуг, оказанных Заказчику.

   23. После получения Исполнителем для Заказчика Товара (ТМЦ), Услуги от Поставщика (продавца), Исполнитель проверяет соответствие Товара (ТМЦ), Услуги на количество, тактико-техническим характеристикам, на отсутствие видимых повреждений и иным данным указанных Заказчиком в бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору).

   24. В случае поставки Поставщиком (Продавцом) на склад Исполнителя не качественного Товара (ТМЦ), Услуги, последний по своему усмотрению может отказаться от Товара (ТМЦ), Услуги или согласовать с Заказчиком возможность доставки данного Товара (ТМЦ), Услуги до Заказчика.

   25. Исполнитель при необходимости упаковывает полученные на склад Товары (ТМЦ) Заказчика, которые были им указаны при формировании его заказа. Исполнитель не вскрывает упакованный Поставщиком (производителем, продавцом), Товар (ТМЦ) (груз, посылки) Заказчика (пользователя сайта, покупателя). Добавить или убрать Товары (ТМЦ) в запакованный груз (посылку) невозможно. Исполнитель имеет право не сохранять (не пересылать Заказчику) оригинальную упаковку Товара (ТМЦ), полученную от Поставщика (производителя, продавца), за исключением случаев, когда Заказчик (пользователь сайта, покупатель) заблаговременно, до отправки груза (заказа, товара), проинформировал Исполнителя о необходимости сохранения оригинальной упаковки Товара (ТМЦ).

   26. Услуга доставки Товаров (ТМЦ), иных Услуг не может всегда быть полностью включена в стоимость Товара (ТМЦ), Услуг. И производится Заказчиком оплата или доплата отдельно от оплаты самих Товаров (ТМЦ), Услуг, в случае, если сумма оплаты за Товар (ТМЦ), Услугу не покрывает стоимость доставки Товара (ТМЦ), Услуги от Поставщика (Продавца) до Исполнителя, а в дальнейшем и до Заказчика, то перед получением заказа от Исполнителя Заказчик должен дополнительно оплатить доставку Товара (ТМЦ), Услуги на склад Исполнителя в стране получения Заказчиком груза. Окончательная стоимость доставки Товаров (ТМЦ), Услуг до Заказчика указывается после того, как груз упакован, взвешен и обмерен на складе Исполнителя или в пункте выдачи транспортной, логистической почтовой службы в стране передачи груза Заказчику по его заказу. Доставка груза рассчитывается по весу и объему согласно тарифов, указанных у транспортных, логистических, почтовых, курьерских служб или на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru, так как предварительно вес и объем Товара (ТМЦ) Заказчик рассчитывает самостоятельно, основываясь на данных о среднем весе и объеме заказываемого Товара (ТМЦ), указанном в карточке товара Поставщика (Продавца) в его прайсе или каталоге. Если вес и объем товара Поставщиком (Продавцом) не указан, Заказчик должен воспользоваться справочной информации по весу Товара (ТМЦ), представленной на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru, либо в любых других независимых источниках по собственному усмотрению. До тех пор, пока сумма оплаты Заказчиком за Товар (ТМЦ), Услуги не покрывает стоимость доставки Товара (ТМЦ), Услуги согласно данного пункта договора, Услуга, Товар (ТМЦ) доставлен и выдан Заказчику не будет. А передача Заказчику груза с его заказом, либо передача в транспортную, логистическую, почтовую, курьерскую службу доставки будет задержана до погашения Заказчиком долга перед Исполнителем. Оплата долга за заказ, возможна при получении груза с заказом, одним из способов указанных в данном договоре, а также одним из способов, указанных в разделе «Оплата» на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru.

   27. После окончательного расчета Заказчика перед Исполнителем и после подтверждения всех Товарных позиций (Товар, ТМЦ, Услуга), содержащихся в заказе и дозаказах к нему от Заказчика, Товары (ТМЦ), Услуга упаковываются, в том числе с элементами обрешетки или ящика, если требуется, и передаются или отправляются Заказчику, в соответствии с выбранным Заказчиком способом доставки в его адрес, который был указан Заказчиком при оформлении данного договора, бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) и выставленного счета (см. Приложение № 2 к данному договору), по которому был получен Товар (ТМЦ), Услуга.

   28. Услуги Заказчику считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи Исполнителем Товара (ТМЦ), Услуг Заказчику или с момента передачи Товара (ТМЦ), Услуг Исполнителем для доставки Заказчику в транспортную, логистическую, почтовую, курьерскую службу. Если в течении суток, после получения заказа, Заказчик не выдвигает претензию о несоответствии Товара (ТМЦ), Услуги или какие-либо Товары (ТМЦ) и Услуги его не устраивают, то получения заказа считается автоматически подтвержденным, то есть заказ считается полученным окончательно.

   29. В случае возврата с целью обмена Товара (ТМЦ), Услуги, то стоимость доставки Товара (ТМЦ), Услуги от Заказчика Исполнителю и от Исполнителя Поставщику (производителю, продавцу), а также в обратных направлениях, оплачивается Заказчикам по текущим тарифам на момент возврата, обмена Товара (ТМЦ), Услуги.

   30. Исполнитель принимает решение о возможности возврата для обмена Товара (ТМЦ), услуги от Заказчика Исполнителю и от Заказчика Поставщику (производителю, продавцу), полностью руководствуясь своим добровольным решением и решением Поставщика (производителя, продавца) о возможности возврата для обмена Товара (ТМЦ), Услуги на другой Товар (ТМЦ), Услугу.

   31. В случае, если Исполнитель и Поставщик (производитель, продавец) принимает решение об отказе Заказчику в возврате для обмена Товара (ТМЦ), Услуги, то Исполнитель не компенсирует Заказчику стоимость Товара (ТМЦ), Услуги, а решение о возможности повторного возврата Товара (ТМЦ), Услуги Заказчику принимается Исполнителем на индивидуальной основе.

   32. В случае возврата для обмена Товаров (ТМЦ), Услуг, соответствующих требованиям в заказе Заказчика, процедура возврата для обмена Товаров (ТМЦ), Услуг считается дополнительной Услугой оказанной Заказчику и оплачивается Заказчиком отдельно, согласно выставленного счета (см. Приложение № 2 к данному договору).

   33. Возврат для обмена Товара (ТМЦ), Услуги возможен, при соблюдении следующих условий: Товар (ТМЦ), Услуга и его упаковка еще цела и не подтверждена транспортными, логистическими, почтовыми, курьерскими, таможенными службами, и заказываемые Товары (ТМЦ), Услуги находятся на складах за приделами страны получения, Поставщик (производитель, продавец) дал (подтвердил) согласие на проведения данной процедуры. При осуществлении процедуры возврата для обмена Товаров (ТМЦ), Услуги, Заказчиком так же оплачивается отдельно стоимость доставки Товара (ТМЦ) во всех направлениях по территории доставки. Товар (ТМЦ), Услуга, по которым Исполнителем от Заказчика уже получено подтверждение, возврату для обмена не подлежат.

   34. При возврате денежных средств за Товар (ТМЦ), Услуги Исполнителем Заказчику, согласно п.п. 4.33 данного договора, Заказчику не возвращается стоимость оказанных ему Услуг по исполнению Исполнителем, Поставщиком (Продавцом) своих обязательств в рамках подбора, выкупа, обеспечению логистического обслуживания, доставки, оформлению Товара (ТМЦ), Услуг в рамках данного заказа Заказчика, но по которому осуществляется возврат Товара (ТМЦ), Услуг.

   35. Все операции по возврату для обмена Товара (ТМЦ), Услуги осуществляются в полном соответствии с условиями Поставщика (Продавца), включая, но, не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации Поставщику (производителю, продавцу) и Исполнителю.

   36. Заказчик при возврате для обмена Товара (ТМЦ), Услуги должен учитывать сроки доставки Товара (ТМЦ), Услуги от Заказчика Исполнителю, сроки обработки возврата для обмена Товара (ТМЦ), Услуги на складе Исполнителя (до 5 (пяти) банковских дней) и сроки доставки Товара (ТМЦ), Услуги от Исполнителя Поставщику (производителю, продавцу), при расчете возможности возврата для обмена Товара (ТМЦ), Услуги Товаров Поставщику (производителю, продавцу).

   37. Исполнитель, Поставщик (производитель, продавец) может добровольно на свое усмотрение принять решение о возврате денежных средств за Товар (ТМЦ), Услуги отправленный для обмена, а не обменивать его на новый. Если есть положительное решение Исполнителя, Поставщика (Продавца) на возврат денежных средств Заказчику за возвращенный для обмена Товар (ТМЦ), Услуги, а не поставки в замен нового Товара (ТМЦ), Услуги, то возврат денежных средств Заказчику осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней, при условии, что возврат будет осуществляется после возврата полной стоимости товара Поставщиком (производителем, продавцом) Исполнителю.

   38. При возврате Заказчиком для обмена Товара (ТМЦ), Услуги, комиссия за свои услуги ранней доставки (поставки), выкупа, оформления и прочих Услуг по заказу данного Товара (ТМЦ), Услуги Заказчиком, Исполнителем не возвращаются, не зависимо от решения Поставщика (производителя, продавца) и Исполнителем о возможности или невозможности возврата Товара (ТМЦ), Услуг.

   39. При повторной отправке (доставки) обмененного Товара (ТМЦ), Услуги, Заказчик оплачивает полную стоимость Услуг оказанных Исполнителем Заказчику в рамках данного обмена в соответствии с установленными текущими его тарифами, указанными в том числе на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru.

   40. В случае если поставщик (производитель, продавец) Товара (ТМЦ), Услуги не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Заказчика (пользователя, покупателя), Исполнитель вправе удалить указанный Товар (ТМЦ), Услугу из заказа Заказчика (пользователя, покупателя) и уведомить об этом последнего путем направления сообщения по электронной почте, мессенджеру, телефону или в чате, либо через его личный кабинет на сайте www.HoReCaProf.ru по контактам, указанным Заказчиком (пользователем, покупателем) при его регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru.

   41. В случае поставки на склад Исполнителя некачественного Товара (ТМЦ) от поставщика (производителя, продавца), Исполнитель по своему усмотрению может отказаться от Товара (ТМЦ) или согласовать с Заказчиком (пользователем, покупателем) возможность доставки ему данного Товара (ТМЦ).

   42. В случае поставки на склад Исполнителя Товара (ТМЦ) в количестве, меньшем чем было заказано, последний вправе изменить количество товара на фактически полученное от Поставщика (производителя, продавца) Товара (ТМЦ) без согласования с Заказчиком (пользователем, покупателем).

   43. В случае если заказанный Товар (ТМЦ), Услуга не может быть поставлены в страну, указанную Заказчиком (пользователем, покупателем), вследствие действующих ограничений на доставку (пересылку) товаров (ТМЦ) транспортными, логистическими компаниями, курьерскими и почтовыми службами, Исполнитель вправе удалить товар из заказа Заказчика (пользователя, покупателя) и уведомить об этом последнего путем направления сообщения по электронной почте, мессенджеру, телефону или в чате, либо через его личный кабинет на сайте www.HoReCaProf.ru по контактам, указанным Заказчиком (пользователем, покупателем) при его регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru.

   44. В случае выявления несоответствия Товара (ТМЦ), Услуги заказу Заказчика (пользователя, покупателя), Исполнитель по своему усмотрению вправе отказаться от Товара (ТМЦ), Услуги и удалить его из заказа либо согласовать с Заказчиком (пользователем, покупателем) возможность поставки ему данного Товара (ТМЦ), Услуги.

   45. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) Поставщиков (производителей, продавцов), в тои числе, когда товар (ТМЦ) выслан с задержкой или предоставлена услуга с задержкой; товар (ТМЦ) выслан, но не соответствует описанию, товар (ТМЦ) не работающий (хотя заявлен как работающий), услуга предоставлена не соответствующего качества, товар (ТМЦ) вообще не выслан или услуга не оказана (случаи мошенничества) и т.д.

   46. Товар (ТМЦ), услуги, заказанные Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) на сайте www.HoReCaProf.ru, может быть передан Исполнителем Заказчику (пользователю сайта, покупателю) с привлечением третьих лиц, с которыми у Исполнителя оформлены договорные отношения. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) согласен, что интернет ресурс www.HoReCaProf.ru вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком (пользователем сайта, покупателем), третьим лицам.

5. Качество и упаковка Товара (ТМЦ), Услуги

   1. Качество Товара (ТМЦ), Услуги должны соответствовать заказу Заказчика или образцам товара, если таковые согласовывались Сторонами. Исполнитель не несет ответственность за качество Товаров (ТМЦ), Услуг, если они приобретались Исполнителем у Поставщика (производителя, продавца) по поручению Заказчика (пользователя сайта, покупателя) согласно его заказу на сайте www.HoReCaProf.ru, донного договора, выставленного счета (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору).

   2. Тара и упаковка товара должны предохранять товар от повреждений при правильной транспортировке и перегрузке от склада Поставщика (производителя, продавца). Исполнитель не несет ответственность за качество и надежность упаковки Товаров (ТМЦ), Услуг, если они приобретались Исполнителем у Поставщика (производителя, продавца) по поручению Заказчика согласно донному договору, выставленного счета (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору).

   3. Исполнитель не несёт ответственность за дефекты в Товаре (ТМЦ), Услуги и в его упаковке, в том числе и после его передачи Заказчику, вследствие ненадлежащей транспортировки Заказчиком или уполномоченным им лицом, действий третьих лиц или не преодолимой силы. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный вследствие выхода Товара (ТМЦ), Услуги из строя.

   4. Гарантийное обслуживание торгово-технического оборудования, мебели, инвентаря и т.п. распространяется только на приобретённое у Исполнителя. Гарантийный срок на Товар (ТМЦ), Услуги исчисляется с момента передачи Товара (ТМЦ), Услуг, и составляет срок, указанный Исполнителем в паспорте изделия или в гарантийном талоне. В случае замены или поставки узлов, частей и агрегатов, сроки гарантии на данный Товар (ТМЦ), Услугу остаются прежними. Гарантийный срок на замененные и отремонтированные узлы и детали прекращаются с истечением гарантийного срока на весь Товар (ТМЦ), Услуги, приобретенные у Исполнителя. Детали, снятые и замененные в течение гарантийного срока, являются собственностью Исполнителя.

   5. Гарантийные обязательства не распространяются на узлы, детали, комплектующие из стекла, поролона, бумаги, картона, проволоки, пластмассы, стекла, резины, силикона, ткани, кожи, кожзама, дерева и покрытия мебели и фурнитуры, а также на электрические, спиральные, светодиодные, люминесцентные, индукционные лампы, светодиоды, фильтра, конденсаторы, сальники, уплотнители, прокладки, термодатчики, нагревательные элементы (тэны, спирали и т.п.), предохранители, кнопки (выключатели), приводные ремни, цепи, хладагенты, режущие диски, шнеки, ножи, крюки, венчики, лопатки для измельчительного, режущего и перемешивающего оборудования, петли, замки, и т.п.

   6. Выполнение гарантийных обязательств не может быть затребовано Заказчиком в случае ремонта Товара (ТМЦ), Услуги, а также его отдельных частей, агрегатов и узлов самим Покупателем или третьими лицами, не уполномоченными со стороны Исполнителя, Поставщика (Продавца) или Производителя. Гарантия не распространяется также в случаях: актов вандализма, неправильной эксплуатации, переделки Товара (ТМЦ), Услуги и его монтажа, пуско-наладочных работ и демонтажа, выполненных силами Покупателя или третьими лицами, не уполномоченными со стороны Исполнителя, Поставщика (Продавца) или Производителя, когда детали и узлы имеют повреждения, возникшие вследствие ошибок при монтаже, пуско-наладочных работах и эксплуатации в том числе при использовании Товара (ТМЦ), Услуги не в соответствии с его целевым назначением, нарушении правил, режимов и условий эксплуатации, режимов подачи электроэнергии (строго стабилизированное напряжение соответствующее техническим характеристикам Товара (ТМЦ), Услуги соответственно по техническому паспорту, шильдику (информационная табличка), сопроводительных документах, инструкциях, описаниях) для электрооборудования, длительная остановка Товара (ТМЦ), Услуги без проведения дополнительных работ по консервации (более 3 месяцев), температуры и влажности воздуха в помещении ниже или выше параметров указанных в правилах эксплуатации, в случае попадания в Товар (ТМЦ), Услугу посторонних предметов, веществ, жидкостей, растений, насекомых, животных, из-за стихий, пожаров, бытовых факторов, несоответствия параметров (характеристик) инженерных сетей и соединительной арматуры, подключенных к Товару (ТМЦ), если в Товаре (ТМЦ) были встроены дополнительные комплектующие без согласования с предприятием-изготовителем, нарушения Заказчиком правил эксплуатации Товара (ТМЦ), не осуществлялось периодическое техническое обслуживание Товара (ТМЦ), согласно прописанным требованиям в его паспорте, шильдике (информационная табличка), сопроводительных документах, инструкциях, описаниях наличия следов вмешательства или ремонта без санкций сервисной службы Исполнителя, Поставщика (Продавца) или Производителя, использования Товара (ТМЦ), Услуги не по назначению, а также в случаях воздействия форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель (во всех выше перечисленных случаях) не несет ответственность за работу Товара (ТМЦ) Услуги, и ремонт Товара (ТМЦ), Услуги производится за счет Заказчика.

   7. Гарантия действительна при наличии следующих документов у Заказчика: договор, акта выполненных услуг (работ) или товарной накладной, или универсального передаточного документа, акта пуска в эксплуатацию, акта технического состояния, рекламационного акта, паспорта Товара (ТМЦ), Услуги, документа об оплате и гарантийного талона.

   8. Срок гарантийного обеспечения Товара (ТМЦ), Услуги наступает с момента его передачи от Исполнителя к Заказчику, что отражается в передаточных документах виде проставления в них даты и подписи сторон.

   9. Гарантия на Товар (ТМЦ), Услуги не включает в себя техническое обслуживание Товара (ТМЦ), Услуги в течение гарантийного срока. Техническое обслуживание производится по отдельному договору.

   10. В случаи отсутствия сертификатов, деклараций, отказных писем, инструкций, шильдиков (информационная табличка), описаний и иных сопроводительных документов Товара (ТМЦ), Услуги в том числе их переводов на русский язык и т.д. на Товар (ТМЦ), Услугу в том числе нужного образца для Заказчика, то Исполнитель может их предоставить по заказу Заказчика за отдельную плату, согласно выставленных Исполнителем дополнительных счетов (см. Приложение № 2 к данному договору) за оказание данной Услуги Заказчику. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за отсутствие к Товару (ТМЦ), Услуги сертификатов, деклараций, отказных писем, инструкций, шильдиков (информационная табличка), описаний и иных сопроводительных документов Товара (ТМЦ), Услуги и переводов к ним.

6. Обязанность и ответственность сторон

   1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение, условий настоящего Договора любой из Сторон, Сторона, нарушившая условие настоящего Договора несет ответственность, предусмотренную действующим в Российской Федерации законодательством. Исполнитель несет ответственность за предоставленные Услуги, согласно данного договора, в размере, не превышающем сумму комиссии, стоимости Услуг, предоставленных Исполнителем Заказчику в том числе посреднических Услуг, по заявлению Заказчика, и только в тех случаях, если заявленные Заказчиком убытки являются результатом ошибок, допущенных Исполнителем.

   2. В случае нарушения сроков оплаты, доплаты за Товары (ТМЦ), Услуги, Заказчик уплачивает пеню в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) % от суммы задолженности за каждый день просрочки. В случае просрочки оплаты товара более чем на 15 (пятнадцать) дней Заказчик дополнительно уплачивает штраф в размере 10 (десяти) % от суммы задолженности. При этом Исполнитель вправе прекратить прием заказов от Заказчика и приостанавить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до полного погашения Заказчиком задолженности. За необоснованный отказ от приемки поставленного Товара (ТМЦ), Услуги, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 10 (Десяти) % стоимости Товара (ТМЦ), Услуги.

   3. С Исполнителя ни в коем случае не может быть востребовано возмещение прямого или косвенного ущерба, который мог явиться следствием использования поставленного Исполнителем Товара (ТМЦ) и Услуг Заказчику в том числе от Поставщика (Продавца).

   4. К отношениям Сторон по Договору положения ст. 317.1 ГК РФ не применяются, а именно: по денежным обязательствам Стороны не имеют право получения процентов на сумму долга, предоплаты за период пользования денежными средствами.

   5. Заказчик не может отказаться от оплаченного Товара (ТМЦ) и Услуги. Отказ от Услуги, Товара (ТМЦ), оформленного в том числе через сайт Исполнителя www.HoReCaProf.ru после оплаты заказа Заказчиком также невозможен. В случае отказа Заказчиком от своего заказа полностью или частично Исполнитель имеет право удержать с Заказчика стоимость заказанных Товаров (ТМЦ) и Услуг в том числе по их доставке, хранению, обработке и оформлению.

   6. В случае указания Заказчиком ошибочных данных для доставки Товара (ТМЦ), Услуги, Исполнитель имеет право на возмещение транспортных, логистических, почтовых, курьерских и иных расходов по закупке, доставке и возврату, а также по хранению и оформлению Товара (ТМЦ), Услуг с Заказчика.

   7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им Товара (ТМЦ), Услуг, а также за их качество, комплектность и упаковку. Заказчик приобретает Товар (ТМЦ), Услугу для личного пользования, хозяйственных нужд и иных целей, не связанных с извлечением прибыли. Заказчик принимает на себя всю ответственность приобретая Товар (ТМЦ), Услугу для коммерческой цели. Заказчик несет ответственность за заказ, которому присвоили статус - коммерческая партия таможенным контролем РФ и возможной отправки такого заказа на реэкспорт. Исполнитель не несет ответственность за срок поставки или возврата заказа со статусом – коммерческий.

   8. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика, а также за прямой и косвенный ущерб Заказчика, который, может быть нанесен Заказчику вследствие использования им Услуг Исполнителя, а также Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за издержки причиненные Заказчику в результате использования или невозможности использования Услуг Исполнителя и понесенный ущерб Заказчиком в том числе в результате ошибок, пробелов (пропусков), перерывов в работе, удаления файлов, изменений функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.

   9. Исполнитель не несет ответственности за действия и услуги не принадлежащих ему смежных и иных организаций, служб и органов, используемых для предоставления Товаров (ТМЦ), Услуг Заказчику, в ом числе банков, платежных, финансовых служб, транспортных, логистических, почтовых, курьерских служб, интернет провайдеров, служб связи, налоговых, таможенных и другими контролирующих, силовых органов, а также органов безопасности и т.д.

   10. Исполнитель не несет ответственности ни за один из способов доставки (поставки, пересылки) Товара (ТМЦ), Услуги и сроков доставки (поставки, пересылки) Товара (ТМЦ), Услуг от Поставщика (Продавца) к Исполнителю, от Исполнителя к Заказчику и от Поставщика (Продавца) к Заказчику. Исполнитель не несет ответственность за возможные задержки в доставке (поставке, пересылке) Товара (ТМЦ), Услуг в том числе ввиду непредвиденных обстоятельств, ситуаций произошедших не по вине Исполнителя.

   11. Исполнитель не обеспечивает гарантией и не несет ответственности за качество Товаров (ТМЦ), Услуг, приобретенных Заказчиком у Поставщиков (Продавцов) с помощью оказанных Услуг Исполнителем.

   12. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, цвета, оттенка, комплектации, количества в упаковке Товара (ТМЦ), Услуг заявленного в прайсах, коммерческих предложениях, на торговых площадках, на сайтах Поставщика (производителя, продавца), если на ярлыках, этикетках, шильдиках (информационных табличках) сопроводительных документах к Товару (ТМЦ), Услуге указаны данные, соответствующий заказу. Исполнитель не проверяет Товар (ТМЦ), Услуги, полученные от Поставщика (производителя, продавца), на соответствие характеристикам, заявленными Поставщиком (производителем продавцом) и в случае ошибки Поставщика (производителя, продавца) не несет ответственности за несоответствие характеристик Товара (ТМЦ), Услуг. При комплектации отгрузки заказа, поступившего от Поставщика (производителя, продавца) на склад Исполнителю для Заказчика, Исполнитель проверяет только соответствие данных о количестве, размерах, цвету, комплектации Товара (ТМЦ), Услуг фактических с заказом в бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) и в счете (см. Приложение № 2 к данному договору), если это не требует повреждения, разгерметизации, нарушения характеристик упаковки Товара (ТМЦ), Услуг, в том числе товарного вида. В иных случаях проверка невозможна. При выявлении явных расхождений по комплектации, размерности, цвету и количеству Товара (ТМЦ), Услуг, Исполнитель проводит замену таких Товаров (ТМЦ), Услуг только в случае, если возврат и замена Товаров (ТМЦ), Услуг предусмотрена Поставщиком (производителем, продавцом) и заявленные им сроки это позволяют сделать. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать информацию о возможности замены Товара (ТМЦ), Услуг, предоставленную Поставщиком (производителем, продавцом) в своих письмах, сообщениях, уведомлениях, предложениях, прайсах, сайтах и других каналов предоставления информации.

   13. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) Поставщиков (производителей, продавцов) в случаях, когда Товар (ТМЦ), Услуга не выслан (не выдан, не поставлен, не предоставлен) в т.ч. при случаях мошенничества, выслан (выдан, поставлен, предоставлен) с задержкой, не соответствует описанию, тактико-техническим характеристикам, комплектации, фасовки, не рабочий или работающий частично (хотя заявлен как рабочий).

   14. Исполнитель обязан предоставить Заказчику (пользователю сайта, покупателю) Услуги, а также выполнять требования Заказчику, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Договору, правилам, инструкциям, информации, указанной на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru.

   15. Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных и не разглашать их третьим лицам, также Заказчик обязан сохранять конфиденциальность предоставленных Исполнителем данных и не разглашать их третьим лицам , если это не требуется для выполнения условий данного Договора. Политика обработки, защиты, хранения персональных данных осуществляется согласно правил описанных на сайте www.HoReCaProf.ru.

   16. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику информацию о выполнении поручений, указанных в данном Договоре, в счете (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору) и на сайте www.HoReCaProf.ru.

   17. Исполнитель обязан сообщать Заказчику информацию выявленных при комплектации отправки груза о явных дефектах Товара (ТМЦ), Услуги посредством электронной почты, мессенджеров или внутренней системы сообщений на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru.

   18. В тех случаях, когда требуется, заполнение декларации и инвойса Заказчиком или уполномоченными представителями Исполнителя по поручению Заказчика, по Товару (ТМЦ), Услуги оформленному в заявке, ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации и инвойсе, несет Заказчик (пользователь сайта, покупатель).

   19. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) за расчет и взимание Таможенных пошлин, Налогов, сборов и иных платежей при доставке груза из-за рубежа и не компенсирует их Заказчику.

   20. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) обязан своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем и которая в том числе имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам интернет ресурса www.HoReCaProf.ru. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг Заказчику (пользователю сайта, покупателю) и ограничить доступ на сайт www.HoReCaProf.ru.

   21. Заказчик обязан своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров (ТМЦ) Услуг, в том числе стоимость их доставки до склада Исполнителя, таможенных пошлин, сборов, налогов и иных обязательных платежей при продаже, покупки, доставке Товара (ТМЦ), Услуги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя и стоимости доставки Товара (ТМЦ), Услуг до Заказчика. В случае нехватки денежных средств от Заказчика для оказания Услуг Исполнителем, то Исполнитель уведомляет Заказчика по указанным контактам при его регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru, при оформлении данного договора, счета (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору). Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Заказчика до момента восполнения (пополнения), внесения (перечисления) денежных средств Заказчиком до уровня необходимого для выполнения своих обязанностей Исполнителем согласно данного договора, счета (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору).

   22. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) обязан хранить все документы по операциям, сделкам, в том числе подтверждающие оплату Товара (ТМЦ) Услуг Исполнителя, на момент зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя и сроком до выполнения своих обязанностей Исполнителем перед Заказчиком в том числе и в рамках гарантийного обслуживания согласно данного договору, счета (см. Приложение № 2 к данному договору) и бланка заказа (см. Приложение № 3 к данному договору).

   23. Заказчик обязан использовать заказанный Товар (ТМЦ), Услугу в целях указанных в данном договоре, счете (см. Приложение № 2 к данному договору) и в бланке заказа (см. Приложение № 3 к данному договору).

   24. Заказчик обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Заказчику в результате действия третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь Поставщиком (Продавцом), транспортными, логистическими, почтовыми и курьерскими службами, финансовыми и платежными организациями, налоговыми, таможенными и другими контролирующими, силовыми органами, а также органами безопасности.

   25. Заказчик обязан принять Заказ в согласованные сроки. Доставленный Товар (ТМЦ), Услуга передается Заказчику, а при его отсутствии – любому уполномоченному и доверенному лицу, при предъявлении документов, удостоверяющего личность и право на принятие товара по поручению Заказчика, в том числе доверенности (см. Приложение № 1 к данному договору).

   26. Исполнитель не ограничен в совершении действий, определенных предметом данного Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (поставщиками, производителями, продавцами, транспортными, логистическими компаниями, курьерскими, почтовыми службами и службами доставки, таможенными службами, службами сертификации, декларирования и эпидемического надзора, страховщиками и т.д.) сделок от имени и за счет Заказчика и (или) от своего имени, но за счет Заказчика. Исполнитель самостоятельно решает, от своего имени, либо от имени Принципала (заказчика, пользователя, покупателя) совершать юридические действия по исполнению данного Договора.

   27. Исполнитель вправе ограничить доступ к сайту www.HoReCaProf.ru в случае нарушения Заказчиком (пользователем, покупателем) условий настоящего Договора.

   28. Исполнитель вправе собирать, анализировать, использовать информацию о Заказчике (пользователе сайта, покупателе).

   29. Заказчик обязан соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании интернет ресурса www.HoReCaProf.ru.

   30. Заказчик не должен предпринимать действий, которые могут рассматриваться, как нарушающие нормальную работу сайта www.HoReCaProf.ru.

   31. Заказчику запрещен несанкционированный доступ к функциям сайта www.HoReCaProf.ru, любым другим системам или сетям, относящимся к данному сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на интернет ресурсе www.HoReCaProf.ru.

   32. Заказчик не должен нарушать систему безопасности или аутентификации на сайте www.HoReCaProf.ru или в любой сети, относящейся к данному сайту.

   33. Заказчику (пользователю сайта, покупателю) запрещается выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе сайта www.HoReCaProf.ru.

   34. Исполнитель имеет право раскрыть любую информацию о Заказчике (пользователе сайта, покупателе), которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства.

   35. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) обязуется своевременно знакомиться с информацией для Заказчика (пользователя сайта, покупателя), опубликованной на сайте www.HoReCaProf.ru, отслеживать в «Личном кабинете» на сайте www.HoReCaProf.ru информацию и сообщения, в том числе о состоянии (статусе) своих заказов и своевременно отвечать на запросы Исполнителя, в том числе если ответ требуется для продолжения оказания Исполнителем Услуг.

   36. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) обязуется предоставить Исполнителю любые данные, подтверждающие легитимность платежа Заказчика (пользователя сайта, покупателя), например, фотографию или скан банковской карты, а также электронную копию документа, удостоверяющую личность Заказчика (пользователя сайта, покупателя) с фото, а также скан платежного поручения с отметкой банка или выписки из банка с его отметкой. Данные запрашиваются только в исключительных случаях, при возникновении реальных оснований для проверки правомерности платежа, совершенного Заказчиком (пользователем сайта, покупателем).

7. Срок действия договора

   1. Настоящий договор вступает в силу с момента, когда Заказчик (пользователь сайта, покупатель) открыл, зашел на сайт www.HoReCaProf.ru или с момента подписания договора и действует в течении 12 (двенадцати) календарных месяцев. Договор считается пролонгированным на следующий срок, если ни одна из Сторон в письменной форме не оповестила другую Сторону об расторжение настоящего договора. Пролонгация может осуществляться неоднократно.

   2. Настоящий Договор прекращает своё действие после исполнения Сторонами всех своих обязательств по данному Договору.

   3. Окончание срока действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушения.

   4. Каждая из сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, уведомив письменно другую сторону за 30 (Тридцать) календарных дней и погасив все имеющиеся задолженности по данному Договору.

   5. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

   6. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями и действительны при условии, если они совершены в письменной форме. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, уведомив об изменениях на сайте www.HoReCaProf.ru в соответствующих разделах сайта, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения на сайте.

   7. Настоящее пользовательское соглашение ни при каких обстоятельствах не может быть трактовано как договор об установлении отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений между Заказчиком и Исполнителем, прямо не указанных в настоящем договоре.

   8. Настоящий Договор не может быть расторгнут Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) если он продолжает быть зарегистрирован пользователем на сайте www.HoReCaProf.ru.

8. Порядок рассмотрения споров

   1. В случае возникновения между Сторонами каких-либо споров и разногласий, связанных с исполнением предусмотренных настоящим Договором обязательств, Стороны обязуются до передачи дела в суд урегулировать их в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (Тридцать) календарных дней с момента ее получения Стороной.

   2. В случае не достижения согласия, споры и разногласия Сторон передаются на рассмотрение Арбитражному суду по месту нахождения ответчика в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

   3. Настоящее пользовательское соглашение, а также все споры и претензии, вытекающие из него или связанные с ним или основанные на нем (в том числе внедоговорные споры или претензии), регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской федерации без учета коллизии правовых норм.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

   1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). Такими обстоятельствами считаются стихийные бедствия, землетрясения, пожар, наводнения, война и военные конфликты, блокады, гражданские волнения, эпидемии, эмбарго, запрещение экспорта или импорта, действия (бездействия) и решения органов власти и управления, делающие невозможным исполнение договора полностью или частично, изменение законодательства, приводящие к невозможности надлежащего исполнения обязательств, а также другие события, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.

   2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия.

   3. Сторона настоящего Договора, для которой стало невозможным исполнение обязательств по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 10 (десяти) календарных дней письменно уведомить другую Сторону о начале, предполагаемом времени действия и прекращении указанных обстоятельств, если обстоятельства и обстановка позволяют уведомить.

   4. Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, лишает Стороны права ссылаться на данные обстоятельства, как на препятствие исполнению обязательств.

   5. Не до вложения (отсутствие), бой и (или) иная порча Товара (ТМЦ), Услуги в пути её следования и при приемке товара на складе Исполнителя относятся на форс-мажорные обстоятельства, независимые от Исполнителя. Сроки исполнения поставки товара в этом случае переносятся или отменяются.

   6. Если такие обстоятельства будут продолжаться более 3 (трех) месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.

10. Дополнительные условия

    1. Все заявления, уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме.

    2. Документы, передаваемые посредством факсимильной и электронной связи, имеют полную юридическую силу и считаются составленными в письменной форме. В случае возникновения спора, ответственность за возникшие последствия и бремя доказательства тех или иных фактов, достоверность подписи возлагается на Сторону, прибегнувшую к помощи средств факсимильной и электронной связи.

    3. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

    4. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, если другое не оговорено в данном Договоре.

    5. При привлечении любой из Сторон третьих лиц для исполнения Договора, Сторона, привлекшая третьих лиц, несет ответственность за их действия, как за свои собственные.

    6. Стороны обязаны немедленно уведомлять друг друга об изменении юридических, фактических и почтовых адресов с целью надлежащего исполнения условий настоящего Договора, путем направления другой Стороне заказным письмом с уведомлением о вручении или передачи лично под расписку соответствующего извещения. При несоблюдении данного требования, корреспонденция, направленная Стороной отправителем по последним известным ей адресам, считается доставленной Стороне получателю, а все неблагоприятные последствия такого условия несет Сторона получатель. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке уведомлять Заказчика об изменениях на сайте www.HoReCaProf.ru в соответствующих разделах сайта, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения на сайте.

    7. Заказчик (пользователь сайта, покупатель), подписав данный договор, регистрируясь и/или вводя свои данные на сайте www.HoReCaProf.ru или его под доменами, с целью осуществления покупки любого из предложенных Услуг, Товаров (ТМЦ), дает свое согласие на получение рассылки от Исполнителя материалов рекламного и/или информационного характера посредством почтовых, электронных отправлений, SMS-сервисов, Viber, WhatsApp, Telegram, Skype, QQ, WeChat и других мессенджеров, социальных сетей, электронной почты и по другим каналам связи, а также подтверждает, что ознакомился с правилами интернет ресурса www.HoReCaProf.ru, данным Договором оферты, с его условиями, политикой конфиденциальности, и дает согласие на сохранение, обработку своих персональных данных Заказчика согласно правил, которые указаны в данном Договоре и на сайте www.HoReCaProf.ru.

    8. Давая согласие на получение рассылки, Заказчик (пользователь сайта, покупатель) подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для получения рассылки от Исполнителя.

    9. Заказчик подтверждает, что владеет информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, он вправе отозвать согласие данного соглашения, и отписаться от получения рассылок согласно инструкции в полученном сообщении в рамках рассылки или на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru. Также Заказчик информирован, что при возникновении вопросов относительно отказа, в том числе рассылок, что он может обратиться за помощью, отправив письмо на следующий адрес электронной почты: office@horecaprof.ru.

    10. Настоящий договор может быть распечатан и подписан в двух экземплярах и передан по одному экземпляру каждой стороне, стороны подписывают каждую страницу всех экземпляров донного договора. При несовпадении (различии) информации (данных, текста) в экземплярах договора Исполнителя и Заказчика, то правильным вариантом договора будет считаться образец договора на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru.

    11. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) в одностороннем порядке может дать согласие с данным договором в рамках публичной оферты поставив отметку в соответствующем окне в необходимом разделе на сайте Исполнителя www.HoReCaProf.ru при регистрации на данном сайте.

    12. Исполнитель вправе использовать технологию "cookies".

    13. Дополнительная информация о порядке оказания услуг Исполнителем и использования Заказчиком (пользователем, покупателем) интернет сервиса www.HoReCaProf.ru публикуются Исполнителем на сайте www.HoReCaProf.ru. Если информация, опубликованная на сайте www.HoReCaProf.ru, противоречит положениям настоящего Договора, применяются условия Договора.

    14. Исполнитель и Администрация сайта не принимает встречные предложения от Заказчика (пользователя сайта, покупателя) относительно изменений настоящего пользовательского соглашения (Договора публичной оферты).

11. Использования сайта интернет ресурса www.HoReCaProf.ru

    1. Сайт www.HoReCaProf.ru и его содержание, входящее в состав данного интернет-ресурса, состав данного интернет-ресурса, принадлежит Исполнителю и управляется Администрацией сайта по поручению Исполнителя. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте www.HoReCaProf.ru является собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.

    2. Содержание сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

    3. При использовании некоторых сервисов сайта, может потребоваться создание учётной записи Заказчика (пользователя сайта, покупателя).

    4. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей учётной записи.

    5. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля, или любом другом нарушении системы безопасности.

    6. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Заказчика (пользователя сайта, покупателя), если она не использовалась.

    7. Отзывы Заказчика (пользователя сайта, покупателя), размещенные на сайте www.HoReCaProf.ru, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

    8. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Заказчика (пользователя сайта, покупателя) вносить изменения в перечень услуг, товаров (ТМЦ), предлагаемых на сайте, и (или) в цены, применимые к таким товарам (ТМЦ) по их реализации и (или) оказываемым услугам интернет ресурсом www.HoReCaProf.ru.

    9. Любые убытки, которые Заказчик (пользователь сайта, покупатель) может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Договора, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Покупателя, Администрацией сайта и Пользователем не возмещаются.

    10. Администрация сайта не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

    11. Заказчик (пользователь сайта, покупатель) самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента, размещенного на сайте www.HoReCaProf.ru.

    12. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Заказчике (пользователе сайта, покупателе) данного сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерных действий.

    13. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Заказчика (пользователя сайта, покупателя) прекратить и (или) заблокировать доступ к сайту www.HoReCaProf.ru, если Заказчик (пользователь сайта, покупатель) нарушил настоящее пользовательское соглашение.

    14. Администрация сайта не несет ответственности перед Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) или третьими лицами за прекращение доступа к сайту www.HoReCaProf.ru в случае нарушения Заказчиком (пользователем сайта, покупателем) любого положения настоящего пользовательского соглашения или иного документа, содержащего условия пользования данным сайтом, а также правила и инструкции размещенные на интернет ресурсе www.HoReCaProf.ru.

    15. Администрация сайта предоставляет пользователям сети Интернет доступ к сайту www.HoReCaProf.ru и поддерживает надлежащее функционирование данного интернет ресурса, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов, при этом не предоставляя гарантий бесперебойной работы данного сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности сайта www.HoReCaProf.ru в случае перерывов и сбоев работе.

    16. Интернет ресурс на сайте www.HoReCaProf.ru предоставляется на условиях «как есть». В частности, это означает, что Администрация сайта не несет ответственности, связанной с любым искажением, изменением, оптической иллюзией изображений Товаров (ТМЦ), Услуг на сайте www.HoReCaProf.ru, не обязуется контролировать содержание информации о Товарах (ТМЦ), Услугах и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за соответствие ее требованиям законодательства, а также за возможное нарушение прав Заказчиков (пользователей сайта, покупателей) или третьих лиц в связи с использование ими сайта www.HoReCaProf.ru.

    17. Администрация сайта не несет ответственности за любые расходы Заказчика (пользователя сайта, покупателя) или прямой либо косвенный ущерб, который может быть причинен Заказчику (пользователю сайта, покупателю) вследствие использования сайта www.HoReCaProf.ru в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п. Администрация сайта не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса сервиса www.HoReCaProf.ru.

    18. Администрация сайта сохраняет за собой право изменять содержание, оформление сайта www.HoReCaProf.ru, изменять или дополнять программное обеспечение, используемые скрипты и другие объекты, используемые или хранящиеся на данном сайте, любые серверные приложения в любое время, с/без предварительного уведомления Заказчика (пользователя сайта, покупателя). Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения у Заказчика (пользователя сайта, покупателя) неудобств в результате внесенных изменений при пользовании данным интернет-ресурсом или причинения ему какого-либо ущерба.

12. Приложения

    1. Приложение № 1 «Доверенность» к настоящему Договору.

    2. Приложение № 2 «Счет» к настоящему Договору.

    3. Приложение № 3 «Бланк заказа» к настоящему Договору.

13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

    Исполнитель:
    ООО «Общепитсервис»
    ИНН 2538132618
    КПП 253801001
    Код по ОКПО 62320488
    ОГРН 1092538007286
    Юридический адрес: 690048,
    г. Владивосток, ул. Карбышева, д.4, оф. 201
    Фактический (почтовый) адрес: 690048,
    г. Владивосток, ул. Карбышева, д.4, оф. 201
    
    Тел.: +7 (4232) 34-37-07, +7 (4232) 34-37-10,
    +7 (902) 557-36-16
    
    www.HoReCaProf.ru
    
    E-Mail: office@horecaprof.ru
    р/с: 40702810500090000462 в ОАО
    «Дальневосточный банк»
    к/с 30101810900000000705 в ГРКЦ ГУ ЦБ РФ
    по ПК г. Владивостока
    Банк БИК 040507705
    Банк ИНН 2540016961
    Банк КПП 254001001
    Банк Код по ОКПО 09241018
    Банк ОГРН 1022500000786
    Банк ОКНХ 96120
    
    Исполнитель:
    
    ______________/_____________/
    
    «___» __________20___г.
    
                                         М.П.

    Заказчик:
    Согласно регистрации на сайте
    www.HoReCaProf.ru

Приложение № 3 к договору публичной оферты, пользовательского соглашения. Бланк заказа Услуг, Товаров (ТМЦ).

Заказ № ______ от __.__.____г.

Договор № ______ от __.__.____г.

Дата регистрации на сайте www.HoReCaProf.ru __.__.____г.

Заполняется Заказчиком

Заполняется Исполнителем

ФИО / Название организации / Юридическая форма Заказчика

Электронная почта Заказчика

«Общепитсервис» ООО

Тел. +7 902 557-36-16,
+7 423 234-37-07

ИНН / КПП Заказчика

Юридический адрес (прописка, регистрация) Заказчика (индекс, страна, регион, район, населенный пункт, улица, дом, строение, корпус, квартира (офис)

ИНН/КПП 2538132618 / 253801001

office@horecaprof.ru

Банковские реквизиты Заказчика р/с (л/с) в банке г, к/с, БИК банка

Фактический (почтовый) адрес Заказчика (индекс, страна, регион, район, населенный пункт, улица, дом, строение, корпус, квартира (офис))

р/с 40702810500090000462 в ПАО «Дальневосточный банк» г. Владивосток, к/с 30101810900000000705, БИК 040507705

www.HoReCaProf.ru

Паспортные данные Заказчика Паспорт серия ____ № ______, дата выдачи __.__.____г. Название органа выдавший паспорт

Адрес склада (грузового терминала (двора) ТК) Заказчика (индекс, страна, регион, район, населенный пункт, улица, дом, строение, корпус, квартира (офис))

ОГРН 1092538007286

Срок доставки заказа до склада Исполнителя в пункте выдачи (приблизительно) __.__.____г.

Дата рождения Заказчика __.__.____г.

Способ доставки Заказчику

Юридический адрес: 690074, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Карьерная, дом 20А, офис 3

Срок доставки заказа со склада Исполнителя Заказчику (приблизительно) __.__.____г.

Телефон Заказчика +

Способ оплаты Заказчиком

Почтовый адрес: 690048, Россия, Приморский край, г. Владивосток, ул. Карбышева, дом 4, офис 201

Срок подготовки и доставки груза в транспортную компанию для отправки Заказчику (приблизительно) __.__.____г.

№

Наименование Товара (ТМЦ), Услуги

Изображение Товара (ТМЦ), Услуги

Ссылка на Товар (ТМЦ), Услуги

Бренд / производитель / марка

Серия

Комплектация

Фасовка

Цвет

Оттенок

Материал

Группа Товара (ТМЦ), Услуг

Другая информация

Номер SKU из ссылки

Вес единицы ТМЦ, Услуги (нетто), кг

Размер и объем единицы ТМЦ, Услуги (нетто), см

Количество Товара (ТМЦ), Услуги

Цена за единицу Товара (ТМЦ), Услуги

Альтернативная цена за единицу Товара (ТМЦ), Услуги

Альтернативная ссылка на Товар (ТМЦ), Услуги

Стоимость доставки до склада логиста для отправки Исполнителю

Вид валюты

Курс валюты

Необходимость доп. Упаковки, обрешетки,
Да / Нет

Вес всего груза (брутто), кг

Страховка %

Стоимость обработки, оформления, доп. упаковки, доставки от склада Логиста до Исполнителя

Итого стоимость

Номер накладной

Номер отправления

Название Товара (ТМЦ), Услуги на английском

Другая информация

МП            Исполнитель ________________                            МП            Заказчик _______________